Trong thời đại công nghệ thông tin đang trở thành công cụ không thể thiếu được trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Đối với hoạt động trong du lịch, công nghệ thông tin vừa là nguồn thông tin vừa là phương tiện hoạt động. Vì vậy, ứng dụng công nghệ thông tin trong du lịch nhằm trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng tin học cần thiết để có thể khai thác thông tin du lịch và sử dụng một số phần mềm để trình bày các thông tin du lịch phục vụ công tác tuyên truyền và quảng bá du lịch trên địa bàn tỉnh Cà Mau.
Năm 2023, được sự phê duyệt của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Cà Mau tại Quyết định 354/QĐ-UBND ngày 06/3/2023 về việc ban hành Chương trình Xúc tiến thương mại, du lịch và đầu tư tỉnh Cà Mau năm 2023, theo đó Trung tâm Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh Cà Mau (iPEC) được giao nhiệm vụ tổ chức lớp tập huấn Ứng dụng Công nghệ thông tin trong tuyên truyền và quảng bá du lịch tỉnh Cà Mau đã phối hợp với giảng viên trường Đại học Cần Thơ tổ chức lớp tập huấn với những nội dung cụ thể như:Vai trò của Công nghệ thông tin trong du lịch và các phương pháp e-marketing: Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong du lịch; Huấn luyện về các phương pháp e-marketing phổ biến: Hướng dẫn sử dụng các kênh mua bán trực tuyến Booking.com, Agoda.com, Foody.vn…. trong tiếp cận và booking trực tuyến; Sử dụng Maps Google trong đăng ký các địa điểm du lịch và khách sạn, Tạo Fanpage facebook cho doanh nghiệp; Hướng dẫn sử dụng các ứng dụng chatbot và hỗ trợ tự động trong tương tác với khách hàng; Ứng dụng mạng xã hội trong e-marketing: livestream, tạo tương tác trên Tik tok, Youtube, Facebook,…; Hệ thống thanh toán và vấn đề an toàn và bảo mật trong hệ thống kinh doanh du lịch trực tuyến: Xu hướng và các mô hình thanh toán không dùng tiền mặt; Huấn luyện về các hệ thống đặt hàng và thanh toán trực tuyến.
Buổi khai giảng lớp tập huấn diễn ra vào lúc 8 giờ ngày 06/9/2023 tại Trung tâm Giáo dục thường xuyên tỉnh Cà Mau với sự tham gia của hơn 30 học viên là đại diện đến từ các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, du lịch sinh thái cộng đồng; các cá nhân, tổ chức có định hướng kinh doanh phát triển các loại hình du lịch trên địa bàn tỉnh Cà Mau; các cán bộ quản lý du lịch tại các sở ngành, UBND các xã, huyện và thành phố Cà Mau và các điểm đến du lịch trên địa bàn tỉnh Cà Mau.
Lớp tập huấn diễn ra trong 2 ngày (ngày 6 đến 7 tháng 9 năm 2023) hứa hẹn sẽ trang bị kiến thức cơ bản về kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin trong tuyên truyền và quảng bá du lịch từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, hình ảnh điểm đến, đáp ứng sự hài lòng của du khách khi tham gia các hoạt động du lịch tại địa phương.
Xem thêm: Phát triển du lịch sinh thái cộng đồng ở cực Nam tổ quốc
Kim Chuyển
